КрасТикет. Билеты на мероприятия

Уважаемый клиент!

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ НА ТО, ЧТО:

Приобретая билеты в ООО «Красноярский билетный оператор», Вы становитесь участником договора оферты (см. в разделе «Оферта»), в соответствии с которым ООО “Красноярский билетный оператор” предоставляет Вам услугу приобретения билетов на вышеприведенных условиях. Согласие с этими условиями Вы подтверждаете фактом оплаты итоговой стоимости билетов. Документальным подтверждением Вашего согласия является оригинал билета полученный в кассе продаж компании (или электронного носителя в виде почтового сообщения со секретным штрих-кодом, в случае покупки электронного билета).

Порядок возврата электронного билета на театрально-зрелищные мероприятия в случае их отмены/замены/переноса:

В случае отмены/замены/переноса мероприятия к возврату принимаются только билеты, купленные в ООО “Красноярский билетный оператор”.

  • Возврат билетов возможен с момента объявления организатором об отмене мероприятия и в течение 14 дней после даты проведения мероприятия.

  • При отмене/замене/переносе мероприятия возвращается полная номинальная стоимость билетов.

  • Возврат денежных средств осуществляется, на карту покупателя в течение 3-х рабочих дней с момента запроса на возврат билета.

  • Информация об отмене/замене/переносе мероприятия указана на сайте «Krasticket.ru» в описании мероприятия. Так же работает рассылка с уведомлением покупателя об отмене/замене/переносе мероприятия.

  • При возврате электронного билета необходимо предъявить  орининал билета, переслав его на электронную почту: krasticket@mail.ru и указав причину возврата билета.

Порядок возврата электронного билета по собственному желанию:

К возврату принимаются только билеты, купленные в ООО “Красноярский билетный оператор” – при возврате билетов необходимо предъявить оригиналы билетов.

  • Возврат билетов производится не позднее 1-го (одного) дня до даты мероприятия.

  • Возврат билетов в день мероприятия не производится.

  • При возврате билета по личным причинам взимается комиссия (сервисный сбор) в размере 10% от стоимости билета.

  • Возврат денежных средств осуществляется, на карту покупателя в течение 3-х рабочих дней с момента запроса на возврат билета.

  • При возврате электронного билета необходимо предъявить  орининал билета, переслав его на электронную почту: krasticket@mail.ru и указав причину возврата билета.

  • Порядок возврата оригинального билета, купленного в кассах «KrasTicket»:

К возврату принимаются только билеты, купленные в ООО “Красноярский билетный оператор” – при возврате билетов необходимо предъявить оригиналы билетов.

Возврат билета осуществляется ТОЛЬКО в центральном офисе ООО «Красноярский билетный оператор» по адресу: г. Красноярск, ул. Авиаторов, д. 19, «Гранд Холл Сибирь» офис 206. В будние дни с 11:00-18:00. Служебный вход со стороны служебной парковки.

  • Возврат билетов производится не позднее 1-го (одного) дня до даты мероприятия.

  • Возврат билетов в день мероприятия не производится.

  • При возврате билета по личным причинам взимается комиссия (сервисный сбор) в размере 10% от стоимости билета.

  • Возврат денежных средств осуществляется наличными купюрами.

  • При возврате билета необходимо предъявить  оригинал билета на фирменном бланке «KrasTicket».

  • Согласно регламента учета БСО (Бланков Строгой Отчетности) бланки билетов с любыми исправлениями, заклеенной или закрашенной информацией считаются не действительными. К возврату не принимаются. А так же не перепечатываются.

  • При возврате билета стоимость Сервисного сбора и Услуги доставки - НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ!!!

ВНИМАНИЕ!!!

По вопросам оплаты  с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта Вы можете обращаться по следующим телефонам: 200-00-80 или написав на электронную почту: krasticket@mail.ru